A: 有两种方式：
--所有振基智能的产品，软件版本会显示在产品网页配置页面的状态页面，登录产品配置页面，点击“状态”页面就可查看相应的软件版本编号。
--带显示屏的IP电话产品：
1.按“菜单”按钮。
2.选择“状态”选项并按“确定”进入状态界面。
3.上下移动查看相应的软件版本编号。
A: 在你升级到新版本之前，请认证阅读该新版本的版本说明文档。在版本说明文档中将提及关于版本升级可能会造成的影响。鉴于不同的产品型号和软件版本，软件升级过程可能需要花费至多10分钟的时间。请耐心等待产品升级完成，避免在升级过程对产品进行重启、断电和断网操作，以免出现产品损坏的情况。
A: 所有振基智能的产品都会定期更新软件版本。请随时检查我们的网站或者邮件关于产品软件更新的提醒内容。
A: 网络上有许多免费的HTTP文件服务器，您可以从网络上下载使用。我们推荐使用HFS这款免费的HTTP文件服务器，下面我们也以HFS这款软件为例说明升级服务器的架设方法：
1.运行下载的HFS软件。
2.解压缩从我们网站下载下来的升级文件。
3.将解压缩的全部文件拖入HFS软件界面。
A: 在升级之前，请确保您要升级的产品和您架设的升级服务器电脑在同一局域网内。
1.登陆产品的网页配置页面。
2.在高级配置页面，找到升级设置区域，修改选择升级方式为：“HTTP”。
3.在固件服务器路径一栏输入您架设了HTTP服务器的电脑的IP地址，如果有文件夹路径的话，还需要添加文件夹路径。
4.修改选项“启动DHCP Option 43 和Option 66 服务器”设置为：“否”。
5.点击页面最下面的更新按钮保存设置。
6.重启该产品。
7.等待产品升级完成。
A: 你可以根据你的操作系统类型选择相应的文件进行下载：
Ring Tone Generator for Windows
Ring Tone Generator for Linux
A: 操作步骤如下:
1.准备好铃声文件
2.保存或者转换文件类型为“.wav”格式。
3.运行自定义铃声生成工具，并打开“.wav”格式的铃声文件。
4.点击"generate ringtone file"。将生成一个“.bin”格式的文件在铃声所在的文件夹内。
5.将文件命名为 ring1或者ring2或者ring3.bin。
6.将生成的文件置于你架设的HTTP/TFTP 服务器里.
7.在话机配置页面的“Firmware Server Path” 项中输入服务器的地址。
8.重启话机，话机将自动读取铃声文件并替换掉当前编号的铃声文件。
A: 操作步骤如下:
1.重命名 sox.solaris 为 sox
2.执行这条命令: ./sox xxx.mp3 ring1.ring
A: 默认情况下将使用PCMU。PCMU和PCMA能给你带来比较好的音质效果但同时也将占用比较大的带宽。如果你的网络情况不是很好，你可以选择G723或者G729编码，这两个编码可以提供比较好的音质的情况下占用比较少的带宽资源。如果你的带宽充足的情况下，你也可以选择G722宽带编码，它将带给你逼真的音质效果。
A: 基本上所有的振基智能终端产品支持的语音编码都差不多一致。下面将列出：
ZH系列语音网关 - PCMU (G711u), PCMA (G711a), G729A/B, G723.1, G726-32, iLBC
ZH502网关 - PCMU (G711u), PCMA (G711a), G729A/B/E, G723.1, G726-40/24/16, iLBC
ZJX系列IP电话 - PCMU (G711u), PCMA (G711a), G729A/B, G723.1, G722, GSM, iLBC
ZJV3000视频电话 - PCMU (G711u), PCMA (G711a), G729A/B, G723.1, GSM
A: 我们的产品支持最大的T.38协商码率如下：14400
A: 这取决于你采用哪种首选语音编码及你的网络带宽使用情况及网络丢包情况。这里的数值越大，则网络带宽的利用率将越高，因为一个UDP/RTP里面携带的语音帧的长度越长，而报头的域所占用的带宽就会越小。但是，如果你的网络丢包严重的话，将导致语音通话的断续和通话质量的下降。 PCMU/PCMA：默认为 2 且最大值为 10
A: STUN是Simple Traversal of UDP over NAT的缩写。是一种网络协议，它允许位于NAT（或多重NAT）后的客户端找出自己的公网地址，查出自己位于哪种类型的NAT之后以及NAT为某一个本地端口所绑定的Internet端端口。这些信息被用来在两个同时处于NAT路由器之后的话机之间建立UDP通信。该协议由RFC 3489定义。SIP协议是使用UDP分组在Internet上传输音频和/或视频数据的。不幸的是，由于通信的两个末端往往位于NAT之后，因此用传统的方法是无法建立连接的。这也就是STUN发挥作用的地方。不同的NAT类型处理传入的UDP分组的方式是不同的。四种主要类型中有三种是可以使用的：完全圆锥型NAT、受限圆锥型NAT和端口受限圆锥型NAT——但大型公司网络中经常采用的对称型NAT（又称为双向NAT）则不能使用。需要采用其它穿透办法。
A: 默认情况下，NTP服务器将设置为： "time.nist.gov" 或者 "us.pool.ntp.org"。如果这两个设置都无法工作，则你可以通过以下链接寻找其他服务器地址使用：http://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/servers.html 或者从www.ntp.org找到更多信息。
A: 不能, IAX采用的是私有协议，而振基智能的产品均采用SIP协议V2.0 RFC 3261。
A: 点击“产品中心”从中选择相应的产品名称，进去详细页面，点击“相关下载”即可占到该产品的用户手册及其他资料文档。
A: IAX/IAX2相对来说是比较老旧的协议，振基智能的产品均不支持该协议。